Quy tắc quản trị

Tám quy tắc giữ cho mô hình đáng tin cậy. Màn hình /governance kiểm tra năm quy tắc tự động hoá được; số còn lại là kỷ luật con người khi biên tập mô hình.

Rule 1 — Không tạo trùng

Không tạo năng lực mới nếu mô hình chuẩn đã có năng lực tương đương. Dùng ô tìm kiếm trên /model trước khi bấm "Thêm năng lực".

Rule 2 — Định nghĩa phải mô tả WHAT ✅ tự động

Định nghĩa nên bắt đầu bằng "Khả năng …" / "The ability to …". Hệ thống cảnh báo khi một năng lực không có định nghĩa.

Rule 3 — Không đưa tool vào Capability

Tên công cụ (Padlet, Notion, CRM cụ thể) không được xuất hiện trong tên hay định nghĩa năng lực. Chúng thuộc về tầng Application ở Phase 3.

Rule 4 — Brand không đổi mô hình chuẩn

Đánh giá của Brand không bao giờ ghi vào bảng capabilities. API cưỡng chế điều này: chỉ vai trò architect được ghi mô hình chuẩn.

Rule 5 — Importance ≥ 4 phải có Owner ✅ tự động

Một năng lực rất quan trọng mà không ai chịu trách nhiệm là một lỗ hổng quản trị, không phải chi tiết nhỏ.

Rule 6 — P5 phải có hành động hoặc lý do ✅ tự động

Nếu một năng lực được đánh P5 mà không có rationale, hệ thống báo vi phạm. P5 nghĩa là "làm ngay" — nếu không nói được làm gì, nó không phải P5.

Rule 7 — Process L4 phải có Process Owner ✅ tự động

Mọi quy trình chưa deprecated mà không có owner đều bị báo vi phạm. Một quy trình không ai chịu trách nhiệm là một quy trình sẽ lặng lẽ mục ruỗng.

Rule 8 — Không xoá lịch sử ✅ tự động

Năng lực đã được Brand đánh giá sẽ chuyển sang deprecated thay vì bị xoá. Mọi thay đổi đều ghi vào audit_log kèm trạng thái trước và sau.

Kiểm tra bổ sung

Ngoài tám quy tắc trên, hệ thống còn cảnh báo ba trường hợp:

Cảnh báo	Ý nghĩa
Thiếu Target Maturity	Có maturity nhưng chưa có target_maturity — không có mục tiêu thì không tính được gap, không có gap thì Transformation không có đầu vào
Năng lực chưa có quy trình	Năng lực có importance ≥ 4 nhưng chưa có Process nào — Conan nói việc này quan trọng nhưng chưa ai viết ra cách làm
Năng lực chưa có ứng dụng hỗ trợ	Năng lực có importance ≥ 4 nhưng chưa có Application nào — có thể đúng (nhiều năng lực không cần phần mềm), nhưng đáng để nhìn qua

Hai cảnh báo cuối là gợi ý, không phải lỗi. Màn hình /governance xếp chúng xuống cuối, sau các quy tắc thực sự bị vi phạm.