Conan Compass

compass.conan1.com

Enterprise sở hữu mô hình năng lực. Brand sở hữu hiệu quả thực hiện năng lực đó.

Conan Compass không phải công cụ vẽ sơ đồ, không phải kho tài liệu quy trình, cũng không phải bảng kiểm kê IT. Nó là một hệ thống ra quyết định xoay quanh Business Capability.

Câu hỏi hệ thống trả lời

Conan cần có khả năng làm gì?
        ↓
Làm được đến đâu?
        ↓
Cái gì quan trọng?
        ↓
Cái gì rủi ro?
        ↓
Cần cải thiện cái gì?
        ↓
Nên xây cái gì?
        ↓
Nên dùng chung cái gì?
        ↓
Nên đầu tư vào đâu?

Vấn đề

Conan có nhiều Brand: Nemo12, Conan School, và các Brand tương lai. Các Brand có thể cùng cần một năng lực nhưng thực hiện theo cách khác nhau, ở mức trưởng thành khác nhau, với mức ưu tiên khác nhau.

• Nếu chỉ có một Capability Map cho toàn Conan: map quá lớn, không quản lý nổi.
• Nếu mỗi Brand hoàn toàn độc lập: Conan mất khả năng nhìn toàn hệ thống và không phát hiện được thứ nên dùng chung.

Lời giải: hai tầng

CONAN ENTERPRISE
│
└── Enterprise Capability Model     ← định nghĩa chuẩn, L1–L3
        │
        ├── Nemo12          → Brand Capability Map
        ├── Conan School    → Brand Capability Map
        └── Brand khác      → Brand Capability Map

Tầng	Trả lời	Ai sở hữu
Enterprise Capability Model	Conan cần có những năng lực nào?	Enterprise Architect
Brand Capability Map	Brand này đang ở mức nào, quan trọng ra sao, rủi ro thế nào?	Brand Owner

Brand không được thay đổi định nghĩa chuẩn. Đây là nguyên tắc trung tâm của toàn bộ hệ thống.

Màn hình

Màn hình	Đường dẫn	Mục đích
Executive Overview	/	Năm câu hỏi của người điều hành, trả lời trên một trang
Enterprise Capability Model	/model	Mô hình chuẩn L1–L3, dạng thẻ lồng nhau
Capability Detail	/model/:code	Định nghĩa, năng lực con, và mọi Brand đang thực hiện nó
Brand Capability Map	/brands/:code	Bản đồ năng lực của một Brand
Cross-Brand Comparison	/compare/:code	Cùng một năng lực, nhìn qua mọi Brand
Value Streams	/value-streams	Giá trị chảy qua Conan, và năng lực nào tạo ra mỗi chặng
Processes	/processes	Quy trình L4 và hoạt động, nhóm theo miền năng lực
Data	/data	Thực thể dữ liệu, người trông coi, mức nhạy cảm
Applications	/applications	Ứng dụng hỗ trợ năng lực nào, chạy trên gì, lưu gì
Technology	/technology	Công nghệ → ứng dụng → năng lực
Transformation	/transformation	Lộ trình sáng kiến, đầu tư, và khoảng cách chưa ai lo
Heatmap	/heatmap	Importance × Health
Maturity Gaps	/gaps	Current × Target
Risk Map	/risks	Importance × Risk
Governance	/governance	Vi phạm quy tắc quản trị
Activity	/activity	Nhật ký mọi thay đổi

Bộ chọn phạm vi

Góc trên bên phải có bộ chọn Enterprise / Nemo12 / Conan School / …

• Enterprise — mô hình chuẩn và số liệu tổng hợp của mọi Brand.
• Một Brand — chỉ thực tế của Brand đó.

Bộ chọn này ảnh hưởng tới Overview, Heatmap, Gaps, Risks, Governance, và toàn bộ tầng thực thi.

Ở phạm vi một Brand, các màn hình thực thi hiển thị bản ghi của Brand đó cộng với mọi bản ghi dùng chung (brand_id = NULL) — vì một quy trình hay ứng dụng dùng chung vẫn là thứ Brand đó đang thực sự dùng.

Toàn cảnh

              ENTERPRISE CAPABILITY MODEL  (L1–L3)
                            │
              ┌─────────────┴─────────────┐
           NEMO12                   CONAN SCHOOL
              │                           │
              └─────────────┬─────────────┘
                   BRAND CAPABILITY MAP
                            │
                     VALUE STREAMS
                            │
                        PROCESSES → ACTIVITIES
                            │
                  DATA / APPLICATIONS
                            │
                       TECHNOLOGY
                            │
              MATURITY · RISK · GAP · KPI
                            │
                     TRANSFORMATION
                            │
                        INVESTMENT