CompassConan cần có những năng lực nào? Mô hình năng lực chuẩn của Conan1 và bản đồ năng lực của từng Brand.
ProductsConan đang xây và vận hành cái gì? Brand ≠ Product ≠ Application ≠ URL — danh mục những thứ Conan1 làm ra.
RequirementsNhững sản phẩm đó phải làm được chính xác điều gì? Yêu cầu, câu hỏi, quyết định và bằng chứng — bộ nhớ quyết định của tổ chức.